রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mp77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্ট
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mp77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

mp77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাই ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের ধাপ আছে — মোবাইল নম্বরে কোড না দিলে লগইন সম্পন্ন হয় না, এটাই আপনার প্রধান সুরক্ষা।

তথ্য এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত; বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য যাচাই উপযোগী তথ্যও রাখা হয়।

না। পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য ধারণের সময়সীমা বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

সরাসরি ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mp77 Bangladesh প্রশ্ন mp77 লগইন মাল্টিহুইল রুলেট পার্লে বেট